Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei T-shirts Outlet. Diese Versandrichtlinie erläutert unsere Bearbeitungszeit für Bestellungen, voraussichtliche Lieferzeiten, Versandkosten, Liefergebiete, Sendungsverfolgung und wichtige Versandinformationen.

1. Länder, in die wir liefern

Wir nehmen derzeit Bestellungen zur Lieferung an Adressen in den folgenden Märkten an, sofern der Versand beim Checkout verfügbar ist:

Vereinigte Staaten; Deutschland; Niederlande; Belgien.

Die Versandverfügbarkeit kann je nach Produkt, Lieferadresse, Einschränkungen des Versanddienstleisters, Zollanforderungen und örtlichen Lieferbeschränkungen variieren.

Wir versenden nicht an Postfachadressen, APO/FPO-Adressen, Speditionsdienstleister, Hotels, vorübergehende Adressen oder unvollständige Adressen, es sei denn, diese Lieferoption ist beim Checkout ausdrücklich verfügbar.

Wenn Ihr Land, Ihre Region oder Ihre Adresse beim Checkout nicht auswählbar ist, bieten wir derzeit keine Lieferung an diesen Ort für diese Bestellung an.

2. Annahmeschlusszeit für Bestellungen und Bearbeitungszeit

Unsere Annahmeschlusszeit für Bestellungen ist 17:00 Uhr. Zentral Zeit.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen US-amerikanische Bundesfeiertage.

Bestellungen, die nach der Annahmeschlusszeit, am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit kann sich während Stoßzeiten, bei Zahlungsprüfungen, Adressverifizierungen, Bestandsprüfungen, Störungen beim Versanddienstleister, der Prüfung von Zolldokumenten oder aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verlängern.

3. Versandkosten

Kostenloser Versand ist für berechtigte Produkte bei Bestellungen ab €150 verfügbar. Dieser Schwellenwert kann von Zeit zu Zeit aufgrund von Versandkosten und geltenden Vorschriften angepasst werden.

Für Bestellungen unter €150 gilt ein pauschaler Versandtarif von €15 gilt.

Einige auf ihrer Produktseite entsprechend gekennzeichnete Artikel werden möglicherweise von einem Drittanbieter angeboten, der die Versandgebühren für diesen Artikel festlegt. Daher können diese Artikel nicht in das Angebot für kostenlosen Versand einbezogen werden.

Alle Versandkosten werden vor der Zahlung beim Checkout angezeigt. Nach dem Checkout berechnen wir keine versteckten Versand-, Bearbeitungs-, Verpackungs-, Speditions- oder Servicegebühren.

Für Kunden in den Vereinigten Staaten enthalten die Versandgebühren alle anfallenden Steuern und Einfuhrabgaben, sofern erforderlich. Dadurch entstehen Ihnen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten, sofern beim Checkout nichts anderes angegeben ist.

Für Kunden in Deutschland können je nach Bestellwert Mehrwertsteuer und Zollgebühren anfallen. Diese werden beim Bezahlvorgang angezeigt, sofern sie von uns eingezogen werden. Wenn Zölle und Einfuhrsteuern nicht beim Bezahlvorgang eingezogen werden, sind Sie möglicherweise dafür verantwortlich, sie vor oder bei der Lieferung direkt an den Versanddienstleister oder die örtlichen Behörden zu zahlen.

Wir werden die Versandkosten weiterhin überwachen und die Preise entsprechend anpassen, falls Änderungen der Handelspolitik oder der Gebühren des Versanddienstleisters eine Senkung der Kosten ermöglichen oder eine Anpassung erforderlich machen.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit umfasst sowohl die Bearbeitungszeit der Bestellung als auch die Transportzeit des Versanddienstleisters. Lieferzeitschätzungen sind keine garantierten Liefertermine, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich angegeben ist.

Vereinigte Staaten:

- Standardversand: Bearbeitung 1–3 Werktage; Transport nach dem Versand 3–5 Werktage; voraussichtliche Gesamtlieferzeit 4–8 Werktage.

- Abgelegene Gebiete oder Gebiete mit eingeschränktem Service: Bearbeitung 1–3 Werktage; Transport nach dem Versand 5–9 Werktage; voraussichtliche Gesamtlieferzeit 6–12 Werktage.

Deutschland; Niederlande; Belgien:

- Standardversand: Bearbeitung 1–3 Werktage; Transport nach dem Versand 6–11 Werktage; voraussichtliche Gesamtlieferzeit 7–14 Werktage.

Verzögerungen können durch Zollabfertigung, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetter, Streiks, Feiertage, abgelegene Lieferorte, unvollständige Adressen, Zahlungsüberprüfung oder andere Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle auftreten.

5. Tracking-Informationen

Wenn Ihre Bestellung versendet wird, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern verfügbar.

Es kann 24–72 Stunden dauern, bis nach der Erstellung des Versandetiketts Tracking-Aktualisierungen angezeigt werden. Bei großen Frachtsendungen können Tracking-Aktualisierungen weniger häufig erfolgen als bei Standardpaketen.

6.Steuern, Zölle, Zollabfertigung und Einfuhrgebühren

Vor der Zahlung werden beim Bezahlvorgang der Produktpreis, anwendbare Rabatte, Versandkosten, Steuern, Zölle, Einfuhrgebühren und der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt, sofern diese Gebühren von uns eingezogen werden.

Für Bestellungen in die Vereinigten Staaten enthalten die Versandkosten alle anfallenden Steuern und Einfuhrzölle, sofern erforderlich, sodass bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren anfallen.

Für Bestellungen nach Deutschland können Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und andere staatlich auferlegte Abgaben anfallen. Wenn wir diese Gebühren einziehen, werden sie beim Bezahlvorgang angezeigt. Wenn sie nicht beim Bezahlvorgang eingezogen werden, sind Sie möglicherweise dafür verantwortlich, sie vor oder bei der Lieferung direkt an den Versanddienstleister oder die örtlichen Behörden zu zahlen.

Wir haben keinen Einfluss auf die Dauer der Zollabfertigung oder auf staatlich auferlegte Gebühren. Wir können Bestellungen nicht als Geschenke kennzeichnen, Sendungen nicht zu niedrig bewerten und keine unrichtigen Zolldokumente bereitstellen.

7. Falsche oder unvollständige Adresse

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen, Rücksendungen an den Absender oder zusätzliche Gebühren, die durch vom Kunden angegebene falsche, unvollständige oder veraltete Adressdaten verursacht werden.

Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet wird, kontaktieren wir Sie möglicherweise, um den erneuten Versand zu vereinbaren. Soweit gesetzlich zulässig, können zusätzliche Versandgebühren anfallen.

8. Fehlgeschlagene oder verweigerte Zustellung

Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann, weil der Empfänger nicht verfügbar ist, die Adresse falsch ist, die Annahme verweigert wird, Zollgebühren nicht bezahlt wurden oder das Paket nicht abgeholt wird, kann die Sendung an uns zurückgesendet oder gemäß den Verfahren des Versanddienstleisters behandelt werden.

In solchen Fällen können Rücksendegebühren des Versanddienstleisters, Lagergebühren, Zollgebühren oder Gebühren für den erneuten Versand, soweit gesetzlich zulässig, von einer Erstattung abgezogen werden.

9. Beschädigte, fehlende oder verlorene Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung umgehend nach der Lieferung.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder mit fehlenden Teilen eintrifft, kontaktieren Sie uns so bald wie möglich unter info@t-shirtsoutlet.com.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Fotos der Außenverpackung, Fotos der Innenverpackung, Fotos des beschädigten Artikels oder des Bereichs mit dem fehlenden Teil sowie eine Beschreibung des Problems an.

Wir empfehlen, sichtbare Transportschäden innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung zu melden. Diese Meldefrist schränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte ein, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen können; eine zeitnahe Meldung hilft uns jedoch, das Problem effizienter mit dem Versanddienstleister zu lösen.

10. Lieferverzögerungen

Wenn wir erfahren, dass eine Bestellung nicht innerhalb des angegebenen voraussichtlichen Zeitraums versandt oder geliefert werden kann, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit aktualisierten Informationen.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, erhalten Sie möglicherweise die Möglichkeit, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung gegen Erstattung zu stornieren.